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引越しQ&A

Q.見積もりメールがこないんですが・・・
A. 一週間以上たってもお見積もりが届かない場合は、メールアドレス、電話番号など連絡先を間違えて入力 されている可能性があります。ご入力頂いた内容をご確認頂き、あらためて情報を送信して頂ければと思います。
また、ご記入内容が下記のような場合はお見積もりをお出しするのが難しくなります。

・ 細かく荷物リストのご記入がない場合
・ 市区町村のご記入がない場合
・ 引越し希望日を正確に記入されていない場合
・ 登録引越し会社が少ない地域の場合
・ お申込が引越し希望日に近い場合
・ 3月、4月の繁忙期の土曜、日曜に引越し希望の場合

Q.メールだけで正確な見積もりがとれるの?
A.引越し会社様や、どれだけ正確にお荷物リストをご入力頂いたかにもよりますが、お客様の入力された内容に基づいてのほぼ正確な見積もり金額が提示できます。
ただし、ご契約の際には トラブル防止のためにも、契約内容確認・記入・申告漏れ等がないか、ご確認することをおすすめ致します!

Q.他の引越し見積もりサイトとどこが違うの?
A.このサイトならではのメリットとしては、

(1)記入項目がわかりやすい!
(2)メールでの見積もりができる!
(3)参加している引越し会社様が多い!

というのが大きなポイントとしてあげられると思います!
信頼と実績があります!ぜひ一度、他の引越し見積もりサイトと見比べて下さい。

Q.会費、手数料はかかるの?
A.お客様のご利用には、一切費用はかかりません。ご安心してお使い下さい。

Q.メールでの回答を依頼したのに、電話が来たのですが・・・
A. 大変ご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
お問い合わせフォームより、該当引越し会社名をご連絡下さい。担当者へクレームの報告を致します。
また、メール希望で情報を出された際に、メールアドレスの記入が間違えている場合、お電話にて対応して頂く場合がございます。
すぐにこちらでお調べしますので、ご連絡を頂ければと思います。

Q.業者が決まったから見積もり依頼をキャンセルしたい。
A. 誠に申し訳ございません。
お見積もり依頼をご入力後、即時にて各引越し会社様へお見積もり依頼メールを配信しておりますので、途中での変更やキャンセルができなくなっております。
連絡のあった引越し会社様へ直接お伝え頂ければと思います。

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